蔚来卷入特斯拉车顶维权叩开罗生门

来源:北京商报

“超没超速”“刹车是否失灵”“车辆数据算不算个人隐私”……围绕一“站”成名的维权车主与特斯拉之间的事件进展每天都能成为新热点。但蔚来被卷入这场拉锯战,在预料之中也在预料之外。

从特斯拉维权事件开始,围绕质量、刹车数据真实性等诸多问题,车主和特斯拉各执一词,尽管特斯拉方面连发道歉声明,但维权事件仍持续发酵。如今,因为一张参展证和视频让蔚来也卷入其中,“车顶维权”发展正在偏离事件本身。

发声辟谣

车主与特斯拉之间的维权问题还没解决,“一脸无辜”的蔚来又被卷入其中。近日,有报道称,车展媒体日当天维权车主的一则视频显示,维权车主所持证件为汽车零部件供应商“韦巴斯特”提供,报道称该供应商为蔚来汽车的天窗供应商。

同时,有网友爆料称,“车顶维权”的特斯拉车主此前发布的视频显示,其前往展馆乘坐的为蔚来车型。更有网友发布的一组照片显示,“车顶维权”的车主也是四年前因倒车时断轴维权的Model X车主,也是上海车展蔚来汽车展台的车主志愿者——“七姐”(蔚来App ID)。

随着传闻发酵,网上出现不少猜测声音认为,蔚来与此次特斯拉“车顶维权”事件有关。对此,蔚来及伟巴斯特先后发布声明进行辟谣。声明中,伟巴斯特方面称,伟巴斯特和其工作人员与某品牌维权事件及人士并无任何关联。

随后,蔚来也发布声明称,蔚来用户、合作伙伴及蔚来公司遭受大量有组织的网络谣言攻击。该声明显示,其用户“七姐”非车展维权当事人,支持合作伙伴“伟巴斯特和其工作人员与某品牌维权事件及人士并无任何关联”的声明。

蔚来相关负责人表示:“妄言、影射上海车展某品牌维权事件与蔚来有关的相关传言纯系造谣。我们从未参与或推动任何第三方参与某品牌的维权行为。蔚来已收集证据,向有关部门报案,以求查清事实,维护自身权益。”

视频+照片成证据?

一场车主与特斯拉的维权为何会让蔚来卷入其中?4月19日为2021上海车展媒体日,按规定仅有媒体与厂商能够参加,特斯拉全球副总裁陶琳曾表示,女车主的维权很“专业”,感觉她背后有人(指使)。因此两位维权车主如何在媒体日当天进入场馆,引发了关注。

就在特斯拉与维权车主沟通时,4月26日维权车主入场证被曝光,蔚来被推至风口浪尖。有消息称,该证件为4月19日媒体日通行证,同时标注了车主姓名及身份信息。在通行证左上角,企业名称标注为“韦巴斯特”。随后有报道称,“韦巴斯特”为蔚来的供应商。同时,网上视频显示,维权车主使用的代步车,为蔚来品牌车辆。但在网友准备“吃瓜”时,4月27日,维权车主的抖音及微博上关于媒体通行证的内容已经删除,这让网友开始猜测这件事与蔚来的关系。

不过,北京商报记者发现,所谓证据的参展证上的标注为“韦巴斯特”,而作为供应商的公司正确名称为“伟巴斯特”。对此,伟巴斯特相关负责人表示,伟巴斯特出于正常工作需要,为参加2021上海车展媒体日活动的一些媒体提供媒体日单日通行证,该单日通行证须由实际使用人自行绑定信息激活。

同时,对于伟巴斯特为蔚来供应商而将二者绑定的情况也站不住脚。据了解,伟巴斯特集团为世界百强汽车零配件供应商之一,在中国主要为汽车制造商开发生产汽车天窗系统、加热系统、动力电池系统和充电解决方案。据了解,伟巴斯特为中国几乎所有合资及自主品牌汽车制造商提供配套服务,包括一汽、上汽、长城、吉利、广汽、蔚来、威马、车和家等众多中国自主品牌汽车制造商。

业内人士认为,首先伟巴斯特与蔚来并不是独家供应关系,该公司在国内供应多家车企,如果仅以此判断二者涉及“车顶维权”事件确显牵强。同时,参展商证件在厂家发放后,不排除由其他渠道流出导致参展商名称写错的可能,因此并不能证明两家企业与维权事件有关。

何时能定论

从车展首日维权事件发生到蔚来被牵涉其中,特斯拉“车顶维权”事件愈演愈烈。尽管事件已发酵一周,但反转的剧情让更多细节浮出水面,而特斯拉则始终稳坐热搜。不过,公众普遍关心的“特斯拉是否存在刹车失灵”仍无定论。

北京商报记者梳理特斯拉“车顶维权”事件发现,目前双方的争论焦点在于特斯拉提供的是否为真实数据。4月22日,特斯拉发文称,完全接受国家市场监督管理总局和郑州市市场监督管理局的决定,尽己所能,积极配合相关所有调查工作,切实履行好质量安全主体责任,为消费者提供优质安全的产品和服务。特斯拉表示,已提供事故发生前半小时完整的行车数据,并多次主动与相关方联系沟通并汇报相关情况。

随后,特斯拉维权女车主发文表示,对自己过激的维权行为向大家道歉,并针对特斯拉近期的各项态度、做法提出质疑,否认特斯拉与其主动沟通过,维权车主表示从未表达过不接受第三方检测,只是不接受特斯拉指定的第三方检测机构。并对4月22日特斯拉公布的数据提出质疑,认为这并不是其车辆的原始数据,要求特斯拉公布数据来源、提取方式、制作方式及筛选原则。

此后,特斯拉再度发文称,特斯拉已与车主家属取得联系,并进行电话沟通。特斯拉表达了进一步沟通的意愿和诚意。家属表示,车主需要休息两天,之后再联系。

“对于判断刹车状态来说,取得尽可能多的相关参数十分重要。”汽车行业专家颜景辉表示,车辆是否存在问题需根据当天实际情况以及检测机构的检测结果多方面来判断,虽然目前究竟是车辆问题还是驾驶问题尚无定论,但对于特斯拉而言,如果眼下的问题长时间得不到解决,对品牌会产生影响。“特斯拉在华销量一路攀升,但如果长期处于舆论旋涡中,可能会造成消费者持币待购的情况。”颜景辉表示。

北京商报记者 刘洋 刘晓梦

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